账户与帮助
公告、反馈与赞赏
更新公告在哪看,意见反馈怎么提才有用,关于页与赞赏,以及遇到问题该走哪条路。
更新公告
/announcements 是站内的更新日志,公开可看,最新的前置,重要条目会带「置顶」。点进去是一篇按 Markdown 排版的正文,只讲这一版改了什么。
除列表外还有两个被动入口:任意页面顶部的公告横幅(只显示最新一条,可「查看详情」或「关闭」),以及一条站内通知。关掉横幅只影响当前这次显示,刷新后如果公告仍然最新,它还会回来——不想看到就去列表页读一眼。
意见反馈
/feedback(需登录)直接通到做这个产品的人。左边写新反馈,右边是「我的反馈」。
四个分类各有用处,选对了才有人接得住:
| 分类 | 适合 |
|---|---|
| 功能建议 | 你想要个新能力 |
| 问题反馈 | 报错、点了没反应、数据和你想的不一样 |
| 内容纠错 | 文案、翻译、资料有误 |
| 其他 | 剩下的想法 |
写的时候:正文最多 2000 字,带上具体路径和复现步骤比「不好用」有用得多。想被追问细节就填联系方式(选填)。提交后你会看到这条反馈进入「待处理」。
反馈是会话式的,不是一次性表单:
- 状态依次是 待处理 → 已处理 / 已关闭
- 官方回复带「官方:」前缀,回复会同时发站内通知
- 你可以继续在下面追问,但会话一旦关闭就不能再回复了
- 被采纳的建议或很有价值的问题反馈可能获得积分奖励,列表里那条会显示「本条反馈已获 +N 积分奖励」
有次数限制:同一个账号在一个 10 分钟窗口里只能提交有限几条,上限由平台配置。所有提交前都会过一遍内容审核,不合规的内容会被直接拒绝,系统也不会告诉你是哪个词命中的——写正常点。
关于页与赞赏
/about 讲清楚 LinguaFlow 想做什么(Read · Review · Remember),列出主要能力,并给公告、会员、反馈和条款留了入口。
关于页底部可能出现微信 / 支付宝赞赏码,那是纯自愿的捐赠,和会员是两回事:赞赏不解锁任何功能,想要高级能力请走会员。赞赏码是否展示由平台配置,没配置就没有这一栏。
一句实话:如果预算有限,每天来读十分钟、把到期复习清掉,对产品的价值比赞赏更大。
合规中心
/legal 放四份文件:服务协议、个人信息保护政策、Cookie 说明、免责声明。注册前值得读一下隐私那一份——它写明了收集哪些数据、AI 功能怎么用你的内容、以及你有哪些权利。
Cookie 同意条只在首次访问时出现,你的选择存在本机浏览器里。
遇到问题走哪条路
| 情况 | 先看 |
|---|---|
| 功能不见了 / 界面变了 | 更新公告 |
| 说不清哪里不对 | 先按 常见问题 的自查顺序过一遍 |
| 查得到现象、想让人修 | 意见反馈 选「问题反馈」 |
| AI 没结果、配额、扣积分 | 积分体系与商城 里的用量部分 |
| 数据、隐私、账号注销 | 合规中心 |